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威海环翠区：“小巷管家”助力 领先超级网格“优治理”

齐鲁网闪电新闻10月28日——今年以来，威海环翠区坚持“人民城市人民建设人民城市为人民”的理念 五是建设社区治理社区，努力在加快社会治理现代化、建设共同富裕先行示范区的过程中，“走在前面，开新局面”多次获得中央、省市主流媒体集中“点赞”。

鲸园街古莫社区成立于2014年，有6个基本网格、1578户居民、78名党员、5个共建单位。虽然占地面积不算太大，但在这1.2平方公里的土地上，村改居、老小区、商住混合、租户多..社区治理难点盘根错节。为了进一步落实“精致城市·快乐威海”的实际要求，古莫社区以“精细管理”为目标，创新基层治理模式，以小巷管家为主，以“1”为目标 8 N“应急管理体系是一个超级网格治理项目，聚集各种力量，促进精致社区的发展。

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为了更好地凝聚社区居民共同建设和治理，提高居民自我管理、自我服务和自我监督的有效性，社区以“精细管理”为目标，从网格家访中挖掘居民骨干，首先动员社区认可度高、积极参与居民自治的社区党员和协管员，然后由他们领导建筑物的单位负责人和负责人，然后由负责人和负责人积极动员热衷于群众工作和社会责任的志愿者，目前，古陌社区小巷管家队共有123名成员，遍布社区六个网格。

为了进一步提高管家处理问题的能力，社区组织了摄影、家庭基本礼仪、智能手机使用等专业培训，提高了管家的自治能力。目前，所有管家都配备了证书，社区提供了区域电话联系表，表是区域负责人的手机号码，例如，哪个网格水管爆炸巷管家可以直接打电话给修理工，消除拨打服务热线的时间，节省资源，提高工作效率。因此，小事不出网格，大事不出社区管家服务。在提高古莫早市管理方面，小巷管家与物业协调成立管家监督委员会，每月与早市物业讨论一次，面对面响应群众需求，促进市场管理的良性互动。在精致城市的建设中，单元楼内存在乱堆乱放、小广告等不文明现象。管家们齐头并进，引导居民在思想上达成共识，自觉参与行动...小巷管家参与社区治理的原因简单而困难。目前，辖区12345政府服务热线群众反映的一些简单事项已移交小巷管家实施。管家将实施情况并回复电话人员，完成从个人到团队，从收集问题到谈判，从环境改善到社区自治的转变。

建立“每日检查、每周报告、每月总结”的工作机制，配备“管家日志”，便于记录检查问题。网格成员每周检查辖区内的情况和“小巷管家”的履行情况，并提出整改意见。网格负责人每月对6个网格工作进行评分和评价，选拔优秀的“小巷管家”，奖励和宣传信用积分。逐步把小巷管家建设成一支组织体系健全、日常管理规范、长效自治队伍。同时，在小巷管家的基础上，基层力量不断加强。网格成员通过家访探索居民骨干，扩大了小巷管家、协管员、楼长和志愿者的数量。以建筑为单位，选择3-5名居民代表成立“建筑自治组”，在此基础上，选择4-5名优秀建筑管理委员会，居民遇到问题，首先在“建筑自治组”解决，仍不能提交“建筑管理委员会”讨论，形成建筑网格社区三方合作网格管理模式。

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